Sposoby dostawy

1. Dostawa zamówienia jest realizowana wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, pod wskazany przez Kupującego adres.
3. W momencie wysyłki zamówienia Kupujący otrzymuje numer przesyłki, który umożliwia śledzenie jej statusu.

Koszty dostawy:

• Dostawa wszystkich zamówień realizowanych przez sklep Telebum.pl jest całkowicie darmowa.

Przesyłki uszkodzone:

• Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera przed jej pokwitowaniem.
• W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania należy:
  • Otworzyć paczkę w obecności kuriera.
  • Spisać protokół szkody, który dostępny jest u kuriera.
• Jeżeli uszkodzenia zostaną zauważone po odebraniu przesyłki, Kupujący powinien skontaktować się z firmą kurierską oraz umówić wizytę kuriera w celu spisania protokołu.

Czas realizacji zamówienia

1. Przetwarzanie zamówienia:
   Po złożeniu zamówienia przystępujemy do jego realizacji w możliwie najkrótszym czasie. Standardowy czas przetwarzania wynosi maksymalnie 4 dni robocze.
2. Czas dostawy:
   • W przypadku produktów dostępnych na magazynie dostawa odbywa się w terminie od 2 do 5 dni roboczych.
   • Jeśli zamówiony produkt jest niedostępny, Kupujący zostanie poinformowany o możliwych opóźnieniach.
3. Informacje o statusie zamówienia:
   • Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz linkiem umożliwiającym śledzenie statusu przesyłki w czasie rzeczywistym.
   • Status zamówienia można również sprawdzić, logując się na swoje konto w Sklepie.

Formy płatności

W sklepie Telebum.pl dostępne są następujące metody płatności:

1. Za pobraniem:
   Możliwość opłacenia zamówienia gotówką przy odbiorze przesyłki od kuriera.
   Uwaga: Opcja ta dotyczy zamówień o wartości nieprzekraczającej 12 500 zł brutto.
2. Przelewem online:
   Obsługiwane przez systemy płatnicze:
   • Przelewy24

Uwagi dodatkowe
Wszystkie szczegóły dotyczące realizacji zamówień, płatności oraz zwrotów regulowane są postanowieniami Regulaminu Sklepu Telebum.pl, który jest dostępny na stronie internetowej.
W razie pytań prosimy o kontakt:
📧 [email protected]
📞 +48 662 557 529